Претензия - гарантированная защита от угроз коллекторов

Решение Ваших проблем с коллекторами за два дня.
Гарантия – один год.     
Наверняка Вы уже неоднократно сталкивались с тем, что коллекторы ставят жесткие условия и требуют их неукоснительно выполнять?
Мы используем против коллекторов их же методы. Причем, они часто мошенничают и лгут, а мы работаем честно и только в рамках закона.

"ФИНАНСОВАЯ ЗАЩИТА НАСЕЛЕНИЯ"

"ФИНАНСОВАЯ ЗАЩИТА НАСЕЛЕНИЯ"
РЕГЛАМЕНТ
по документообороту между кооперативными участками
МПО «Ценобой» и офисом юридического обслуживания ООО «ЭСКАЛАТ»


Утверждаю
Директор ООО «ЭСКАЛАТ»
Басов В.С.

«___»_______________2014 г.

/_____________/ Басов В.С.



РЕГЛАМЕНТ
по документообороту между кооперативными участками
МПО «Ценобой» и офисом юридического обслуживания ООО «ЭСКАЛАТ»


?Данный регламент разработан с учетом систематизации поступающей документации и с целью повышения эффективности работы по обращению клиентов.


I. Поступление документов от клиентов на Диагностику:

1) документы высылаются на электронный почтовый адрес
diagnosteskalat@gmail.com

2) для диагностики заполняется техническое задание на Диагностику;
3) тема письма должна оформляться следующим образом:
Диагностика. Фамилия. ID
например — Диагностика. Иванова. ID 12808
4) письма оформленные иным образом и документы, оправленные на другую почту, к рассмотрению не допускаются. Оплата за Диагностику не возвращается;
5) Диагностика проводится в течение 3-5 рабочих дней с момента поступления документов в юридический отдел;
6) ответ по Диагностике отправляется на электронную почту, с которой был направлен запрос;
7) результатом Диагностики является развернутый ответ на вопрос поставленный в техническом задании. Дополнительное разъяснение дается при заключении договора на оказание юридических услуг.

II. Досудебный документооборот поступающих документов от ?Клиентов в текущем порядке.
?
1) документы высылаются на электронный почтовый адрес
********@gmail.com

2) тема письма должна оформляться следующим образом:
Фамилия. ID. Перечень документов.
например — Кистинева Марина Борисовна. ID 25620. Документы по Альфа Банку
3) письма оформленные иным образом и документы, оправленные на другую почту, к рассмотрению не допускаются;
4) документы принимаются в работу, если содержат заявление-оферту на присоединение к Правилам ООО «ЭСКАЛАТ», правила работы по проблемной задолженности по кредиту, письменное задание, подписанные Клиентом;
5) документы передаются в юридический отдел в течение 1-2 рабочих дней;
6) отчет о получении документов отправляется на электронную почту по Диагностике, с которой был направлен запрос;


III.? Судебный и послесудебный документооборот (работа с системой ?судебных приставов)

1)?документы высылаются на электронный почтовый адрес
?sudeskalat@gmail.com
?2) ?тема письма должна оформляться следующим образом:
Cуд. Фамилия. ID
например — Суд. Иванова. ID 12808
3) письма оформленные иным образом и документы, оправленные на другую почту, к рассмотрению не допускаются;
4) Документы передаются в юридический отдел в течение 1 рабочего дня; документы, отправляемые Агентом по новому клиенту, принимаются в работу, если содержат заявление-оферту на присоединение к Правилам ООО «ЭСКАЛАТ», правила работы по проблемной задолженности по кредиту, письменное задание, подписанные Клиентом;
5) отчет о получении документов отправляется на электронную почту по Диагностике отправляется на электронную почту, с которой был направлен запрос.
6) Компания не несет ответственности, если Агентом/Клиентом
не были своевременно переданы документы.


IV. Требования к отправляемым документам

?1. Отсканированные документы должны быть читабельны, иметь графическое разрешение не меньше 300 DPI.
Документы должны быть расположены в прямом положении;

?2. все документы по одному Клиенту отправляемые на Диагностику должны отправляться одним письмом, дублирование документов другими письмами не допускаются не допускается.

?3. документы необходимо отправлять не отдельным графическим файлом, а архивом или одним документов в Adobe Reader.

?4. отправляемые файлы необходимо подписывать по следующему стандарту:

?- отправляемые графические файлы по кредитному договору подписываются — Кред.Дог. 1 стр., Кред.Дог 2 стр. и т.д., отправляемые постранично файлы подписываются — например, Кред.Дог. Альфа Банк;

?- графические файлы с решением суда подписываются — Реш. Суда 1 стр., Реш. Суда 2 стр. и т.д., отправляемые постранично подписываются — Реш.Суда);

?- графические файлы с определением суда подписываются — Опред.Суда 1 стр., Опред.Суда 2 стр.; если файл отправляется постранично поодписывается — Опред.Суда.

?- графические файлы с решением суда аппеляционной инстанции подписываются — Апел.Реш.Суда 1 стр., Апел.Реш.Суда 2 стр. и т.д.; с определением суда апелляционной инстанции подписываются соответственно Апел.Опред.Суда 1 стр., Апел.Опред.Суда 2 стр. и т.д.; если файл отправляется постранично поодписывается — Апел.Опред.Суда.

?- графические файлы с решением или определением суда кассационной инстанции подписываются — Кас.Реш.Суда 1 стр., Кас.Реш.Суда 2 стр. и т.д., либо Кас.Опред.Суда 1 стр., Кас.Опред.Суда 2 стр. и т.д.; если файл отправляется постранично подписывается — Кас.Опред.Суда.

?- графические файлы с судебными приказами подписываются соответственно — Суд.Приказ;

?- текстовые файлы с постановлениями судебного пристава-исполнителя подписываются — Пост.СПИ.

Компания не несет ответственности, если документы не были переданы своевременно!

V. Сверка отправленных документов

1. Сверка по документам проводится еженедельно в пятницу либо в последний рабочий день недели.
2. Держатель кооперативного участка МПО Ценобой направляет на электронную почту sverkaeskalat@gmail.com перечень клиентов, заключивших договор и переданных в работу
ООО «ЭСКАЛАТ» за текущую неделю.
3. Канцелярия сравнивает список с наличием дел в производстве, в случае недостачи, держатель кооперативного участка МПО «Ценобой» должен отправить недостающие документы.

VI. Запрос по состоянию дел:

? Агент/ Клиент обращается с запросом непосредственно на соответствующую электронную почту (в каждом регионе свой электронный адрес, см. Приложение).
? информация по состоянию дела Клиента предоставляется в течение 2 рабочих дней;
? в случае сложной (запутанной) ситуации Клиента, его непосредственно консультирует Исполнительный Директор либо Начальник Юридического Департамента в течение 2-х рабочих дней со дня поступления запроса по состоянию дела. При этом Агенту/Клиенту необходимо предоставить максимальную информацию по данному делу.

При разговоре с Клиентом необходимо:
? соблюдать дружелюбный тон;
? в доступной для Клиента форме донести информацию по разрешению его проблемы;
? в случае затруднения предоставить Клиенту исчерпывающий ответ по его проблеме, запросить информацию в юридическом отделе и перезвонить Клиенту.

телефон: +7 - 912 - 217 - 06 - 14
skype: Slovo-da

В КАКИХ СЛУЧАЯХ ПРИСТАВЫ ИМЕЮТ ПРАВО НАЛОЖИТЬ АРЕСТ НА ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ, ДЕТСКОЕ ПОСОБИЕ?

Судебный пристав-исполнитель обращает взыскание на заработную плату и иные доходы должника-гражданина в следующих случаях:

1) исполнение исполнительных документов, содержащих требования о взыскании периодических платежей;

2) взыскание суммы, не превышающей десяти тысяч рублей;

3) отсутствие или недостаточность у

Чем грозит реструктуризация долга?

Банк предложил мне реструктуризацию долга, стоит ли подписывать этот документ? Чем это может грозить?

Как правило, реструктуризация кредита или перекредитация означает подписание нового договора. Т.к. банк идет на риски, предоставляя кредит заемщику, которые не исполняет первоначальный договор, то соответственно условия нового договора буду жестче. Это выражается либо в увеличении процентной ставки, либо в увеличении неустойки, либо то и другое одновременно. Приведем простой пример:

СУД СОСТОЯЛСЯ БЕЗ ОТВЕТЧИКА (ЗАЕМЩИКА)

Мне сообщили, что суд может состояться без моего участия, и что будет вынесено такое решение, какое выгодно банку. Возможно ли это?

Существует несколько вариантов производства, когда суд проходит в отсутствие ответчика. Это регламентируют нормы Гражданского Процессуального Кодекса.
Приказное производство – когда по заявлению истца (банка, коллектора) и при подтверждении наличия долга

Могут ли меня заставить платить кредит, взятый супругом?

Супруг взял кредит, выплачивать его не может.
Согласно семейному кодексу по обязательствам одного из супругов взыскание может быть обращено лишь на имущество этого супруга.

Однако следует учитывать, что при недостаточности этого имущества кредитор вправе требовать выдела доли супруга-должника, которая причиталась бы супругу-должнику при разделе общего имущества супругов, для обращения на нее взыскания.

Могут ли меня посадить за неуплату кредита?

Чаще всего коллекторы или сотрудники банка угрожают тремя статьями Уголовного Кодекса. Что это за статьи и как они к Вам относятся мы покажем на примерах:

Статья 159 УК РФ «Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием». Для того, чтобы должника привлекли по данной статье необходимо, чтобы заемщик взял кредит, например по поддельным документам.

Что такое срок исковой давности и как узнать прошел ли он?

Гражданский кодекс устанавливает понятие «исковая давность», которая признается сроком для защиты права по иску лица, право которого нарушено. Общий срок исковой давности устанавливается в три года.

Таким образом, исковая давность это период, в течение которого обладатель нарушенного права может удовлетворить свое требование через суд, по истечении этого периода лицо теряет право на судебную защиту своих нарушенных прав и интересов.

Много кредитов. Долг по платежам

Я набрал много кредитов, накопился огромный долг перед несколькими банками. Зарплата меньше, чем ежемесячный платеж. Кредиты не плачу, банки угрожают, я в панике - что делать?

Для начала стоит понять, что просто избегая оплаты банку, Вы каждый день накапливаете проценты и неустойку. Например, кредит в 100 тысяч через несколько месяцев может вырасти в 1,5-2 раза.

Имеет ли право банк или коллекторы забрать мою квартиру?

Законом закреплен перечень имущества, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам. К этому имуществу относится и жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением.
Однако к этому перечню не относится недвижимость, приобретенная по ипотечному договору.

На что имеют права коллекторы?

Коллекторы избили моего брата, напоследок сказав, что если он не заплатит 40 тысяч (хотя он брал кредит 10 тысяч), то они выломают двери и вынесут имущество, а брата посадят в тюрьму на пять лет. Скажите, имеют ли они на это право и что нам делать?

Для начала следует понять, что в России не существует специального закона «О коллекторах», а это значит, что

ИМЕЕТ ЛИ ПРАВО БАНК ПРОДАТЬ КРЕДИТ КОЛЛЕКТОРАМ БЕЗ СОГЛАСИЯ ДОЛЖНИКА?

Как правило, банки включают в кредитный договор пункт о том, что у кредитора есть право передавать информацию о кредите третьим лицам. Этот пункт находится в 95% кредитных договоров. Регламентируется это право статьей 382 ГК РФ, в которой сказано, что "для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором". Подписывая такой договор, вы автоматически даете

Что делать, если банк (или коллекторы) угрожают судом?

Бояться суда не нужно. В суде рассматривается спор между кредитором (банком, коллекторами) и заемщиком. Если заемщика не устраивает размер задолженности, если банк насчитал несоразмерную неустойку, если условия банка нарушают законодательство РФ, то эти аргументы необходимо высказывать в суде. Нередко в суде сумма долга снижается в несколько раз по сравнению с той, которую требуют коллекторы.

Возьмем стандартный случай: коллекторы требуют 120 тысяч рублей, причем в течение 3 дней.

Каковы сроки исполнения решения суда судебными приставами?

Как только решение суда вступило в законную силу, у ответчика возникает обязанность по исполнению решения суда.

Законом установлен срок исполнения судебного решения приставами - 2 месяца. Срок предъявления исполнительного документа к предъявлению на принудительное исполнение судебными приставами-исполнителями составляет 3 года. Судебные приказы могут быть предъявлены к исполнению также в течение трех лет со дня их выдачи.

ПОРУЧИТЕЛЬ И КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР ЗАЁМЩИКА

Я являюсь поручителем по кредитному договору. Обязан ли я оплачивать за основного должника сумму кредита и как потом эти деньги вернуть?

Согласно ГК РФ при неисполнении или ненадлежащем исполнении должником обеспеченного поручительством обязательства поручитель и должник отвечают перед кредитором солидарно.

То есть, поручитель отвечает перед кредитором в том же объеме, как и

Кредитная карта

Взял кредит в банке (кредитная карточка), не смог платить. Теперь вспоминаю, что мне не дали кредитный договор. Законно ли это?
Согласно ГК РФ Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

Таким образом, банк попросту не может предоставить вам кредит в отсутствие